大雨落石万利彩登录 怀化游客在湖北恩施大峡谷遇难

2018-07-10 08:28万利彩

文 | 万利彩

  红网时刻5月17日讯(记者 陈冰)今年5月5日下午3许,湖南怀化游客夏梅在恩施大峡谷七星寨游玩时,在绝壁栈道出口被山上落石砸中,经抢救无效不幸身亡。

  5月7日,湖北本地媒体《楚天都市报》报道:恩施大峡谷旅游开发公司相关负责人称,5月4日晚,大峡谷下了一夜大雨,5日景区开放前,公司进行了安全巡查,并未发现安全隐患。事发后,景区临时关闭绝壁栈道,展开隐患排查和治理,直到隐患完全排查完毕后才会重新对外开放,同时景区相应调整了票价。

  5月13日,网名为“叶小小GT”的网友在红网论坛发布帖子,标题为“恩施大峡谷5A景区落石事故后续报道 ”,里面对该事件提出五大疑问。其中就恩施大峡谷的安全措施、事后的整顿情况等方面提出质疑。

  5、6月份,湖南、湖北即将迎来雨水集中的时间段。万利彩登录随着汛期的到来,旅游将步入安全事故的多发期。景区也面临一个老问题:多雨水天气中,面对地质灾害的挑战,该如何保障游客的安全?

  事发后,作为受害者夏梅的弟弟,夏松第一时间赶到恩施,与恩施大峡谷景区、恩施旅游局等部门协商赔偿事宜。“我们在恩施待了7天,希望他们把我姐姐致死的报告和事故责任报告告诉我,但一直没有等到。”夏松说,因此,在景区与其沟通赔偿事宜时,自己一直没有表态。

  夏松跑了几趟事发地——恩施大峡谷七星寨景区绝壁栈道。他说他发现其中隐患重重,“那是一个接近90度垂直的绝壁,而砸死我姐姐的石头,就从头顶上4到5米高的地方砸下来。那条栈道宽度不到2米,石头砸下来,也没有退和躲的地方。”

  对此,夏松表示他有三点疑问:1、连续下雨,恩施大峡谷景区是否有相关应急措施?2、景区在危险地段,是否有警示标识?3、事故之后,景区是否采取积极预防措施,避免以后再发生类似悲剧。

  另外,针对恩施大峡谷提出赔偿方案,夏松说:“根据之前我和景区达成的初步协议,赔偿金分为两个部分,一是根据国家相关规定进行赔偿,他们(指景区)算下来是80万;第二部分根据家庭情况适当补偿。目前我姐姐家的孩子在读书;母亲80岁;姐夫因个人原因没有经济收入,3人都没有经济能力,需要补偿,但他们对第二部分没有拿出补偿方案。”

  5月15日,恩施市官方新闻网站(主办单位为恩施市委、市政府)——中国硒都网发布文章《恩施市彻查怀化游客景区遇难事故 景区表示将积极整改》称:由恩施市旅游、安监、国土、公安等部门组成的事故调查专班,对整个事故进行了调查,经过专班和湖北省第二地质大队专家实地调查,认定此次事故系地质灾害引起的自然落石导致。目前公安、安监、国土等相关部门正按要求出具相关报告。

  恩施市旅游局副局长谭丽英说,针对5.5恩施大峡谷事故,恩施成立了事故调查组和善后组。5月11日,恩施大峡谷景区根据国家相关标准,拿出赔偿方案,“我们想与受害者家属见面协商,但目前受害者家属尚未提出具体意见。”

  另一方面,恩施邀请相关专家,对事故栈道进行整改设计。谭丽英说目前还处在做方案的阶段,他们希望通过整改,提高景区对自然灾害的应急处理能力。

  出发之前,游客会和旅行社签署一份安全协议。供图/湖南海外旅游有限公司怀化分公司

  湖南海外旅游有限公司怀化分公司总经理付玲玲介绍,夏梅是参加该公司在芷江县组团的一个旅行团。该团有33个大人,1个小孩,共计34人,行程三天,每人收费499元。因往返路途时间较长,只在恩施大峡谷一个景点游玩一天。出发前,旅行社在与参团游客签署的合同里,特意强调各方面的安全注意事项。

  事故发生之后,付玲玲与旅行社其他4人同赴恩施,万利彩登录陪同受害者家属与当地景区、旅游部门沟通。付玲玲称,恩施大峡谷景区经过协商之后,根据相关标准提出赔偿,但受害者亲属一直未表态。

  付玲玲说,夏梅参加的那种旅行团盈利空间低,大部分靠景区对旅行社的优惠和补贴政策。

  怀化市旅游质监所所长所长张文胜说,自去年开始,恩施大峡谷在怀化逐步成为热门景点,因其价格优惠,距离相对较近,当地游客选择较多。

  张文胜说,怀化一直高度重视旅游安全问题,2018年1月,怀化曾组织市内各大旅行社相关负责人,召开旅行社安全培训会议,规范使用《旅游安全信息卡》,确保游客外出游玩的安全。同时,怀化各个旅行团出发前,除合同上的安全注意事项注明;也要跟游客进行口头上的安全提示说明。万利彩登录

  湖南万和联合律师事务所李健律师表示,依据《旅游法》第七十条规定, 旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。

  此外《最高院关于人身损害赔偿司法解释》还规定了从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。

  因此本案要结合实际情况,以及旅行社和景区的实际过错情形,依法予以判定责任。最后李健律师提醒市民旅游出行,一方面要选择正规旅行社,此外还是要自身加强防范保护意识。

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